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Oui, vous recevrez exactement le même produit que celui que vous voyez sur la photo. Tous nos produits sont fabriqués à la main avec la plus grande attention aux détails, et nous sommes fiers de garantir que chaque pièce est unique et de haute qualité. Nous prenons également soin de photographier nos produits sous différents angles et dans différentes conditions d'éclairage pour vous donner une idée précise de l'apparence et de la texture des matériaux. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant un produit spécifique, n'hésitez pas à nous contacter et nous serons heureux de vous aider.
Vous pouvez retrouver votre facture de commande dans votre boîte e-mail. Nous vous l'avons envoyée dès que votre commande a été traitée et expédiée. Si vous ne trouvez pas l'e-mail contenant votre facture, pensez à vérifier votre dossier de spam ou de courriers indésirables. Vous pouvez également retrouver votre facture dans l'historique de vos commandes en accédant à votre espace client. Si vous rencontrez des difficultés pour trouver votre facture, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact et nous serons ravis de vous aider.
Si vous souhaitez retourner un article, nous vous invitons à consulter notre politique de remboursement et de retour disponible sur notre site web. Vous y trouverez toutes les informations nécessaires pour effectuer un retour dans les meilleures conditions. En cas de question supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact disponible sur notre site. Nous nous ferons un plaisir de vous aider dans la procédure de retour.
Nous nous efforçons de maintenir un stock adéquat pour répondre à la demande de nos clients. Cependant, il peut arriver que certains articles soient en rupture de stock. Dans ce cas, nous travaillons activement pour les réapprovisionner dans les plus brefs délais afin de satisfaire nos clients. Nous vous encourageons à vérifier régulièrement le site pour voir si l'article que vous recherchez est de nouveau disponible.
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