1. Objet

Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés sur le site « Da me stessa ».

  1. Produits

Les produits proposés à la vente sur le site « Da me stessa » sont présentés avec les caractéristiques nécessaires permettant de respecter l’Article L 111-1 du Code de la consommation, qui prévoit la possibilité pour le consommateur potentiel de connaître avant la prise de commande définitive les caractéristiques essentielles des produits qu’il souhaite acheter.

  1. Commandes

Le client passe sa commande sur le site « Da me stessa » en suivant le processus de commande en ligne. Il doit notamment remplir le formulaire d’identification sur lequel il indiquera toutes les informations demandées. La validation de la commande vaut acceptation des présentes conditions générales de vente.

  1. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises, hors frais de port et de traitement de la commande. Le site « Da me stessa » se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais s’engage à appliquer les tarifs en vigueur indiqués au moment de la commande.

  1. Paiement

Le paiement des achats s’effectue par carte bancaire ou par PayPal. Le site « Da me stessa » utilise un système de paiement sécurisé garantissant la protection des données bancaires du client.

  1. Livraison

La livraison est effectuée à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont indiqués sur le site « Da me stessa ». En cas de retard de livraison, le client sera informé par e-mail. 

Droit de rétractation

Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les produits devront être retournés dans leur emballage d’origine et en parfait état de revente.

Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur

Si vous souhaitez retourner un produit, veuillez noter que les frais de retour sont à votre charge. Nous ne remboursons pas les frais de retour, sauf si le produit est défectueux ou non conforme à la description.

Nous vous recommandons de renvoyer le produit avec un service de livraison suivi pour garantir la réception du produit en bon état. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des produits perdus ou endommagés lors du retour.

  1. Garantie

Les produits vendus sur le site « Da me stessa » bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, conformément aux articles L. 217-4 et suivants du Code de la consommation et aux articles 1641 et suivants du Code civil.

  1. Litiges

Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

Si vous avez des questions concernant notre politique de retour ou si vous souhaitez retourner un produit, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail suivante: reclamation@damestessa.com